本期話題：二十多年以來，經(jīng)濟(jì)全球化使采購行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。各種新鮮的概念涌現(xiàn)出來，供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略采購、戰(zhàn)略外包、競(jìng)價(jià)、電子采購、網(wǎng)上采購等等，不一而足。采購從傳統(tǒng)的后勤支持角色逐步脫胎換骨，走到了令人注目的前臺(tái)，較之從前地位有了極大的提升。尤其是在采購成本占企業(yè)總成本70~80%的電子制造業(yè)領(lǐng)域，采購節(jié)省的成本幾近與銷售創(chuàng)造的利潤(rùn)同日而語，成為為企業(yè)贏利的第二駕馬車。

　　采購地位的提升離不開大的經(jīng)濟(jì)背景和市場(chǎng)因素。一方面，近年來經(jīng)濟(jì)低迷，銷售部門的壓力與日俱增，企業(yè)開源節(jié)流、提高效率成為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困境的法寶之一。采購作為資金的消耗部門，如何節(jié)省成本、提升效率、完成總成本指標(biāo)非常關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)的手段也多種多樣。另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)新產(chǎn)品上市時(shí)間要求越來越快，成本要求越來越高，采購配合研發(fā)部門在物料上保證供應(yīng)，還要在產(chǎn)品成本上提出最佳供應(yīng)方案。采購已不僅僅是個(gè)執(zhí)行部門，而越來越多地參與到企業(yè)決策中。

　　如今我們已步入了嶄新的二十一世紀(jì)，中國(guó)也加入了WTO快兩個(gè)年頭，作為企業(yè)的總經(jīng)理或高層管理，作為采購部門的經(jīng)理或主管乃至普通員工，都不同程度地關(guān)心以下問題：

　　企業(yè)如何培養(yǎng)持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力？如何發(fā)揮采購部門的最大功效？采購部門應(yīng)關(guān)注哪些發(fā)展趨勢(shì)？如何降低采購成本和企業(yè)總成本？......

　　美國(guó)近年來已逐步由策略采購轉(zhuǎn)向電子化采購（e-sourcing），以最大化降低總成本，提高效率。以HP公司為例，惠普通過實(shí)施電子化采購解決方案來加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和流動(dòng)資金的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使采購成本下降了17%，庫存周轉(zhuǎn)率提高了60%，客戶定單周期縮短了一半。2003年，HP電子采購系統(tǒng)將建成85%，貿(mào)易合作伙伴將達(dá)300家，網(wǎng)上競(jìng)拍額為10億美元。預(yù)計(jì)2004年底前，電子采購系統(tǒng)為HP節(jié)省的金額將達(dá)到6億美元。

　　而在中國(guó)，雖然前進(jìn)的節(jié)拍落后于美國(guó)，但也有相當(dāng)一部分企業(yè)引入了供應(yīng)鏈管理的理念，將采購的職能分化為Sourcing和Buyer，并在傳統(tǒng)的采購流程中部分實(shí)施了電子化采購。

　　今天，特意請(qǐng)來了全球電子化采購解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商Freemarkets大中華區(qū)總經(jīng)理李世杰先生，與大家一同探討電子化采購和網(wǎng)上競(jìng)價(jià)等新型采購技術(shù)給中國(guó)電子制造業(yè)及采購人士所帶來的影響。

　　專家觀點(diǎn)：讓網(wǎng)上采購方案發(fā)揮作用。

　　技術(shù)從根本上改變了全球范圍內(nèi)各行業(yè)公司內(nèi)部對(duì)采購的看法。采購(sourcing)不再被認(rèn)為是內(nèi)勤人員的工作，而成為一項(xiàng)策略性的職責(zé)。越來越多的公司重視發(fā)揮采購的最大效用。不管你是在中國(guó)深圳還是在美國(guó)肯塔基州的路易斯維爾城，以技術(shù)為基礎(chǔ)的采購方案是一種達(dá)成目標(biāo)的非常有效的途徑。技術(shù)方案對(duì)傳統(tǒng)的采購流程在許多方面進(jìn)行了明顯的改進(jìn)。

　　通過把技術(shù)和服務(wù)適當(dāng)結(jié)合，公司可以迅速達(dá)成節(jié)約成本的目標(biāo)并提升效率，而且還構(gòu)建了一個(gè)全球供應(yīng)管理組織，持續(xù)提高財(cái)務(wù)和運(yùn)作表現(xiàn)。

采購方案

　　要達(dá)到迅即、可計(jì)量的費(fèi)用節(jié)省使很多大型企業(yè)首先實(shí)施網(wǎng)上采購，利用在線市場(chǎng)或拍賣來進(jìn)行談判議價(jià)。但是采購議價(jià)只是采購流程中的一小部分。近年來技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化，幫助企業(yè)解決供應(yīng)管理領(lǐng)域的諸多挑戰(zhàn)。

　　下面我們來看一下各公司面臨的一些挑戰(zhàn)，以及他們習(xí)慣采取的解決措施：

　　1.制定供應(yīng)管理策略 成功的采購始于清晰的策略。為制定出明確的策略，各公司必須對(duì)他們要買什么、向誰買、付多少費(fèi)用有清楚的了解。過去比較難于獲得這些信息，因?yàn)橘M(fèi)用數(shù)據(jù)通常牽涉到公司多個(gè)不相關(guān)聯(lián)也未經(jīng)整合的系統(tǒng)。為解決這一問題，許多用戶經(jīng)常以非系統(tǒng)化、非標(biāo)準(zhǔn)化的方式輸入信息。

　　然而，當(dāng)今的方案使技術(shù)幫助公司迅速方便的收集和管理各種開銷數(shù)據(jù)，并提供關(guān)于全球開銷模式的精確更新的信息。這種信息的可見度為工廠的經(jīng)理和采購主管提供了不僅僅是削減成本所需的信息，而且還提供了制定并執(zhí)行更有效采購策略所需的信息。

　　2.描述需求 一旦描述出一項(xiàng)合適的策略，公司就能開始考慮采購。貨物和服務(wù)進(jìn)行成功議價(jià)談判的首要步驟是清楚描述買方需求和合同條款。要實(shí)施一項(xiàng)有效率的采購項(xiàng)目，買方需要制定出詳細(xì)的包含總成本在內(nèi)的詢價(jià)單(RFQ)——能使他們可以對(duì)競(jìng)標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。人工完成后，面臨的任務(wù)非常復(fù)雜，并消耗時(shí)間。但是，通過把收集和分類數(shù)據(jù)的過程自動(dòng)化，技術(shù)方案能極大地簡(jiǎn)化這一工作。

　　例如，無需每次為貨物或服務(wù)收集數(shù)據(jù)和撰寫RFQ，公司可以利用技術(shù)在定制化的模板上產(chǎn)生RFQ文件，保存，需要時(shí)進(jìn)行更新。無需在通過標(biāo)準(zhǔn)的信件或傳真分發(fā)RFQ，公司可以把RFQ發(fā)布到網(wǎng)頁上，從供應(yīng)商處即可收到互動(dòng)的反饋信息。

　　3.開發(fā)并管理供應(yīng)商 公司一旦了解并描述出需求后，還必須開發(fā)并核查供應(yīng)商。傳統(tǒng)的采購方法通常局限于買家與已發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商打交道。如果想開發(fā)新供應(yīng)商，他們傾向于以對(duì)運(yùn)作產(chǎn)生最低影響的方式來進(jìn)行。技術(shù)化的采購方案能極大增強(qiáng)識(shí)別和管理供應(yīng)商的流程。首先，技術(shù)方案使公司可以在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商。其次，買家可以通過在線互動(dòng)的論壇從供應(yīng)商處迅速容易地收到并評(píng)估投標(biāo)。第三，促進(jìn)了簡(jiǎn)便的通信和協(xié)作，使買家持續(xù)有效地監(jiān)控管理供應(yīng)商表現(xiàn)。

　　4.進(jìn)行議價(jià)談判 貨物和服務(wù)的議價(jià)談判是采購專業(yè)人士所承擔(dān)的最關(guān)鍵任務(wù)之一。當(dāng)手工進(jìn)行時(shí)，這個(gè)過程可能需要花費(fèi)數(shù)周時(shí)間，有時(shí)需幾個(gè)月才能完成。采用技術(shù)化的解決方案，比如在線市場(chǎng)或拍賣，公司可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成談判。這種方式下，供應(yīng)商按照買方對(duì)交易定出的精確描述，實(shí)時(shí)進(jìn)行在線競(jìng)爭(zhēng)。采用基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，供應(yīng)商可參與投標(biāo)，報(bào)價(jià)盡可能低以求勝出。買方可以查看并評(píng)估所有提交的投標(biāo)。

　　5.作出最后決策 某些采購方案也能幫助買家制定優(yōu)化的決策。通過競(jìng)價(jià)優(yōu)化技術(shù)，實(shí)時(shí)地按照多項(xiàng)指標(biāo)如價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、地理位置和交貨時(shí)間等對(duì)投標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，買方可以刺激更大的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)產(chǎn)生更多的采購優(yōu)化方案。此外，他們還可以考慮自己獨(dú)特的內(nèi)部業(yè)務(wù)需求。這意味著買方可以采用約束機(jī)制，如把業(yè)務(wù)分配給三家不同的供應(yīng)商，幫助他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間表內(nèi)制定出復(fù)雜的購買決策。這種分析也可以通過人工方法完成，但是非常耗費(fèi)時(shí)間。

　　6.實(shí)現(xiàn)新供應(yīng)商 采購決策定下后，把新供應(yīng)商納入供應(yīng)體系是一個(gè)令人畏縮的工作。由于缺乏所需的信息來源、改進(jìn)的流程和技術(shù)，公司經(jīng)常取舍兩難。結(jié)果是，許多公司錯(cuò)失節(jié)省成本和提升運(yùn)營(yíng)效率的良機(jī)。

　　結(jié)合專家資源的新型軟件程序能有助于推動(dòng)流程改進(jìn)，維護(hù)一個(gè)更新的文件庫，便于文件查看和共享，也提供項(xiàng)目和流程管理工具，跟蹤執(zhí)行過程。

　　相關(guān)執(zhí)行文檔的協(xié)同性隨之更高，如物料清單(BOM)、認(rèn)證、質(zhì)量和運(yùn)作需求，公司可以加快采用新供應(yīng)商的過程，更快促進(jìn)成本降低并提高效率。同時(shí)，建立并管理一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、交叉功能執(zhí)行的流程也成為可能，針對(duì)在組織內(nèi)使用的專用產(chǎn)品。最終，公司的供應(yīng)商采納流程能取得更高的透明度和可說明性。

　　變革從來不是輕而易舉的事情。但是，企業(yè)最好采用技術(shù)方案進(jìn)行供應(yīng)管理，在成本節(jié)約和效率提升上將收獲良多。